Un nou raport de sustenabilitate publicat de European Gaming and Betting Association (EGBA) scoate la iveală amprenta economică și socială a celor mai mari operatori de jocuri de noroc din Europa.
În 2024, membrii EGBA au plătit taxe în valoare de 3,8 miliarde de euro către economiile europene, potrivit raportului sus-amintit. Suma include atât impozitele pe profit, cât și taxele aferente activităților de jocuri de noroc, însă, fiind primul raport complet de acest gen, nu există un punct de comparație cu anul anterior.
EGBA reunește opt membri principali — Flutter Entertainment, Entain, Bet365, Betsson Group, Evoke, LeoVegas, Superbet Group și FDJ United — și doi membri asociați: procesatorul de plăți Aircash și platforma de verificare a identității Sumsub.
Pe lângă taxele fiscale, operatorii EGBA au direcționat 148,9 milioane de euro către programe de cercetare, educație și tratament dedicate reducerii efectelor negative ale jocurilor de noroc în Europa.
Numărul conturilor active ale clienților EGBA în UE și Marea Britanie a crescut cu 19%, ajungând la 38,6 milioane.
Utilizarea instrumentelor de protecție, în creștere
Conform raportului, 69% dintre jucători (adică 26,7 milioane de persoane) au folosit cel puțin un instrument de protecție — iar jumătate dintre aceștia au făcut-o voluntar. Este o creștere de 28% față de 2023.
Cel mai utilizat instrument de siguranță a fost limitarea depunerilor, folosit voluntar de 65% dintre clienți — o ușoară scădere față de 70% în 2023. Pe locul doi s-au situat limitele de timp și alertele de realitate (11%), urmate de autoexcludere (12%), distribuite egal între perioade mai scurte și mai lungi de șase luni.
Un detaliu important: 49% dintre utilizatorii voluntari ai acestor instrumente au sub 35 de ani.
Operatorii au transmis în total 100 de milioane de mesaje de siguranță către clienții europeni în 2024 — o creștere de 48% față de anul precedent. Cele mai multe au fost livrate prin pop-up-uri pe ecran (67%), procent ușor mai mic decât în 2023 (70%).
Un total de 8,5 milioane de clienți au primit mesaje personalizate privind jocul responsabil, în creștere cu 16% față de 7,3 milioane în anul anterior. De asemenea, proporția angajaților EGBA care au primit instruire dedicată jocului responsabil a crescut de la 80% la 89%.
Amenințarea pieței negre: un pericol în creștere
În scrisoarea comună semnată de directorii executivi ai operatorilor membri, inclusă în raport, se trage un semnal de alarmă privind creșterea influenței operatorilor din piața neagră, în special cei care operează din afara Europei.
Un exemplu este Olanda, unde introducerea plafoanelor de depunere a dus la o explozie a veniturilor generate de site-uri nereglementate, comparabile cu cele ale pieței legale.
În Marea Britanie, 2,7 miliarde de lire sterline ar fi pariate anual pe site-uri ilegale, ceea ce ar însemna o pierdere de 335 de milioane de lire (aproximativ 455 milioane de dolari) în venituri fiscale pentru stat, potrivit unui studiu comandat de Betting and Gaming Council.
„Soluția nu este dereglementarea, ci o reglementare mai inteligentă și mai echilibrată. Regulatorii ar trebui să întărească măsurile de combatere a operatorilor din piața neagră, mai ales a celor care operează din afara Europei și subminează sistemele robuste de protecție existente pe continent”, avertizează EGBA.