Grupul Kindred – Svenska Spel – ATG a publicat date privind jocul responsabil pentru activitățile din Suedia în timpul celui de-al doilea semestru al anului 2023, înregistrând un succes mixt în ceea ce privește contactarea jucătorilor cu privire la comportamentul lor.
Trio-ul și-a asumat angajamentul de a începe activitățile de joc responsabil în toamna anului 2022. Kindred, Svenska Spel și ATG transmit date către autoritatea de reglementare suedeză, Spelinspektionen, la fiecare șase luni.
Cel mai recent set de date acoperă ultimele șase luni din 2023, până la 31 decembrie, aceasta fiind a treia actualizare care a fost publicată, după semestrul 2 din 2022 și după prima jumătate a anului trecut.
Datele prezentate acoperă următoarele aspecte:
- procentul de jucători contactați din cauza consumului jocurilor de noroc în mod iresponsabil;
- efectul contactării jucătorilor;
- câți și-au redus obiceiurile de joc problematic;
- procentul de jucători care au încetat să joace.
Kindred observă îmbunătățiri în comportamentul suedezilor după ce aceștia au fost contactați
În timpul S2 din 2023, Kindred a declarat că a contactat 0,5% din toți clienții din Suedia în legătură cu comportamentul lor. Dintre jucătorii cu care operatorul a comunicat, 78,2% și-au redus jocul, o îmbunătățire față de 75,1% în S1.
Kindred a mai arătat că 78,6% dintre jucătorii contactați și-au redus depozitele medii în timpul perioadei de șase luni. Aproximativ 2,2% dintre jucătorii contactați s-au autoexclus de la jocurile de noroc pentru mai puțin de șase luni și 1,6% pentru mai mult de șase luni.
Kindred a publicat și cota sa de venituri din jocurile de noroc dăunătoare pentru trimestrul 4 al anului trecut. În cadrul grupului, 3,1% din venituri proveneau din jocurile de noroc dăunătoare – în scădere față de 3,3% în trimestrul 3.
Datele ATG sugerează o reducere a impactului
ATG a declarat că a contactat 1,5% dintre jucătorii suedezi în S2, comparativ cu 1,9% în primul semestru. Dintre cei contactați, 56,4% și-au redus jocul, față de 57,3% în S1.
ATG a mai remarcat că mai puțini jucători au ales să-și reducă depozitele. Din cei care au fost contactați, 59,9% au redus depozitele, cea mai mică cifră până în prezent. Primul set de date din S2 2022 a arătat că 64,9% dintre jucătorii contactați și-au redus depozitele medii, iar în S1 din anul trecut – 61,1%.
În ceea ce privește autoexcluderile, 1,5% dintre jucătorii contactați s-au autoexclus de la jocuri de noroc timp de cel puțin șase luni. Aproximativ 2,3% au optat pentru o perioadă mai lungă de autoexcludere.
Aproape jumătate dintre jucătorii Svenska Spel contactați reduc depozitele
La rândul lui, operatorul Svenska Spel a declarat că a contactat 1,9% dintre clienții suedezi în perioada de raportare. Dintre cei cu care a vorbit, 74,8% și-au redus jocurile de noroc, iar 49,7% și-au micșorat depozitele medii.
Svenska Spel a mai arătat că 9,4% dintre jucătorii contactați s-au autoexclus pentru cel puțin șase luni, iar 3,7% au optat pentru o perioadă mai lungă.
Operatorul a publicat, de asemenea, o defalcare a două domenii de activitate principale: Sports & Casino și Tur. Mai mulți jucători au fost contactați în segmentul Sports & Casino (4,9%). Dintre aceștia, 75,6% și-au redus jocurile de noroc și 49,6% au scăzut depunerile medii.
În ceea ce privește afacerea Tur, doar 0,4% dintre jucători au fost contactati în vederea comportamentului acestora. Dintre acești clienți, 70,5% au redus jocurile de noroc și 49,9% și-au redus depozitele medii.